Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre SvelteShape (le "Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur getsvelteshape.fr (le "Client"). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des bodys sculptants invisibles disponibles en trois coloris (Noir, Beige, Marron) et en tailles S à 4XL. Les photographies sont fournies à titre indicatif. De légères différences de coloris peuvent exister selon les paramètres d'affichage de votre écran.

Article 3 — Prix

Les prix sont exprimés en euros (€) TTC. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale.

Article 4 — Commande

Pour passer commande, le Client sélectionne ses produits, valide le panier, renseigne ses informations de livraison, puis procède au paiement. La commande est enregistrée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé immédiatement.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de disponibilité, d'erreur manifeste sur le prix, ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Moyens acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay

Les transactions sont sécurisées par le protocole SSL. Les données bancaires ne sont jamais stockées par le Vendeur.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrés à compter de l'expédition. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur ou à des événements de force majeure.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Pour exercer ce droit : envoyer un email à contact@getsvelteshape.fr. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine (non portés, non lavés, avec étiquettes) dans les 14 jours suivant la notification. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 8 — Garantie satisfaite ou remboursée 30 jours

En complément du droit légal, SvelteShape offre une garantie satisfaite ou remboursée de 30 jours à compter de la réception. Si le Client n'est pas entièrement satisfait, il peut contacter contact@getsvelteshape.fr pour un remboursement complet, sans question posée.

Article 9 — Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans — articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 — Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de ses données en contactant : contact@getsvelteshape.fr

Article 12 — Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos) est la propriété exclusive de SvelteShape. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 13 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir à la médiation de la consommation : www.mediateur-conso.fr