Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026. Les conditions de livraison indiquées lors d'une commande antérieure restent applicables à cette commande.

Zones et frais

Les destinations proposées et les frais exacts sont affichés avant le paiement. La livraison standard est offerte à partir de 50 € d'achat lorsque cette option est proposée pour la destination choisie. En dessous de ce seuil, les frais applicables sont indiqués dans le panier et au paiement.

Délais estimés

La préparation est estimée entre 1 et 3 jours ouvrés. Après expédition, l'acheminement en France métropolitaine est estimé entre 7 et 14 jours ouvrés. Ces estimations peuvent varier selon la destination, le transporteur et la période. La date ou le délai applicable à votre commande est communiqué avant la validation du paiement.

Suivi et difficultés de livraison

Lorsque le transporteur fournit un suivi, nous vous transmettons les informations disponibles par e-mail. Si le colis tarde, est endommagé ou indiqué livré alors que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous à contact@getsvelteshape.fr avec votre numéro de commande. Nous examinerons la situation avec le transporteur et appliquerons vos droits légaux.